FAQ

  • VERSAND-/BESTELLSTATUS
    • Ist Zumba Beauty™ auch international erhältlich?
      • Zusätzlich zu Zumbabeauty.com können Sie Zumba Beauty™ bei Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.es, Amazon.it und auf Zumbawear.eu kaufen.

    • Wie kann ich den Status meiner Bestellung abfragen?
      • Wir verstehen, dass Sie Ihre Produkte so schnell wie möglich haben möchten: Auf der Seite Bestellstatus unter MEIN KONTO können Sie den Status einer bestimmten Bestellung abrufen und Ihre Bestellhistorie einsehen. Bitte beachten Sie, dass die Bestellhistorie erst dann aktualisiert wird, wenn das/die Produkt(e) versandt wurde(n).

  • RÜCKSENDUNGEN
  • MEIN KONTO
    • Welche Informationen benötige ich, um mich für ein Konto zu registrieren?
      • Sie müssen nur Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben. Machen Sie sich keine Gedanken darüber, den Rest Ihrer Kontoinformationen sofort auszufüllen - Versand, Rechnung und Adresse können Sie später angeben. Sobald Sie registriert sind, können Sie Ihren Bestellstatus und Ihre Bestellhistorie einsehen und Ihr Konto verwalten.

  • ANMELDEN
    • Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich mich anmelden?
      • Alles gut - wir alle haben das schon erlebt. Bitte beachten Sie, dass bei Passwörtern zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf "Passwort vergessen?" unter "Anmelden" und folgen Sie den Anweisungen, um es zurückzusetzen.

  • PRODUKTBEZOGEN
    • Werden Tierversuche bei Zumba Beauty™ durchgeführt?
      • Niemals. Zumba Beauty™ ist eine tierversuchsfreie Marke. Wir testen niemals Produkte oder Inhaltsstoffe an Tieren.

    • Sind Zumba Beauty™-Produkte vegan?
      • Die Produkte von Zumba Beauty™ sind frei von Tierversuchen, und wir erlauben unseren Lieferanten auch nicht, Tierversuche in unserem Namen durchzuführen. Während die meisten unserer Produkte vegan sind, können einige wenige Produkte Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs enthalten, wie Lanolin, Bienenwachs, Keratin oder Kollagen. Informationen zu bestimmten Produkten finden Sie auf den Produktseiten unter dem Reiter Inhaltsstoffe.

    • Enthalten Zumba Beauty™-Produkte Parabene?
      • Zumba Beauty™-Produkte sind frei von Parabenen (und auch von Phthalaten).

    • Was ist der Unterschied zwischen PAO und Verfallsdatum?
      • PAO oder „Period After Opening“ ist der Zeitraum, in dem das Produkt stabil ist, jedoch nicht seit seiner Herstellung, sondern seit seiner Öffnung. Es wird durch ein Symbol mit einer Zahl dargestellt, die angibt, wie viele Monate das Produkt nach dem Öffnen noch frisch ist. Wenn ein Produkt einen PAO-Wert von 12 hat, bedeutet dies, dass es innerhalb von 12 Monaten nach dem Öffnen verwendet werden sollte. Produkte mit einem Verfallsdatum geben an, wann das Produkt nicht mehr verwendet werden sollte, unabhängig davon, ob es geöffnet wurde.

    • Wie lange sind alle Zumba® Beauty™ Produkte haltbar?
      • Die Haltbarkeitsdauer variiert je nach Produkt. Unser Qualitätskontrollteam testet weiterhin Chargen, und wenn es positive Testdaten erhält, wird es die Haltbarkeitsdauer der Produkte verlängern und die aktualisierten Informationen auf unserer Website veröffentlichen. Wir möchten sicherstellen, dass die Kunden von Zumba Beauty™ nur frische, hochwertige Produkte erhalten.

    • Können Zumba Beauty™-Produkte während der Schwangerschaft oder Stillzeit verwendet werden?
      • Keine Sorge, Ihr Wohlbefinden und Ihre Sicherheit bedeuten uns sehr viel. Obwohl wir von den erstklassigen Inhaltsstoffen, die wir verwenden, begeistert sind, raten wir Ihnen dringend, mit Ihrem Arzt zu sprechen, wenn Sie schwanger sind oder stillen, bevor Sie unsere Produkte verwenden. Werfen Sie einen Blick auf den Abschnitt "Inhaltsstoffe" auf der Beschreibungsseite jedes Produkts und konsultieren Sie unbedingt Ihren Arzt, bevor Sie Ihre Selbstpflege-Reise beginnen.

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