FAQ

  • SPEDIZIONE/STATO DELL'ORDINE
  • RESTITUZIONI
  • IL MIO ACCOUNT
    • Di quali informazioni ho bisogno per registrare un account?
      • Non è obbligatorio compilare subito tutte le informazioni relative all'account: i dati di spedizione, fatturazione e indirizzo possono essere forniti in un secondo momento. Una volta registrati, potrete controllare lo stato degli ordini, la loro cronologia e gestire il vostro account.

  • ACCESSO
    • Ho dimenticato la password, come faccio ad accedere?
      • Tutto bene, ci siamo passati tutti. Attenzione: le password sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole. Se avete dimenticato la password, cliccate su "Password dimenticata?" sotto Log In e seguite le istruzioni per reimpostarla.

  • PRODOTTI CORRELATI
    • Zumba Beauty™ effettua test sugli animali?
      • Mai. Zumba Beauty™ è un marchio cruelty-free. Non testiamo mai i prodotti o gli ingredienti sugli animali.

    • I prodotti Zumba Beauty™ sono vegani?
      • I prodotti Zumba Beauty™ sono cruelty-free e non vengono mai testati sugli animali, né permettiamo ai fornitori di condurre test sugli animali per nostro conto. Sebbene la maggior parte dei nostri prodotti sia vegana, alcuni di essi possono contenere ingredienti di origine animale, come lanolina, cera d'api, cheratina o collagene. Per informazioni su prodotti specifici, consultare la scheda Ingredienti nelle pagine dei prodotti.

    • I prodotti Zumba Beauty™ contengono parabeni?
      • I prodotti Zumba Beauty™ sono privi di parabeni (e anche di ftalati).

    • Qual è la differenza tra PAO e data di scadenza?
      • I prodotti Zumba Beauty™ sono privi di parabeni (e anche di ftalati). PAO sta per ""periodo dopo l'apertura"" ed è rappresentato da un'icona con un numero che indica per quanti mesi il prodotto sarà valido dopo l'apertura. Se un prodotto ha un PAO di 12, significa che deve essere utilizzato entro 12 mesi dall'apertura. I prodotti contrassegnati da una data di scadenza indicano quando il prodotto non deve più essere utilizzato, indipendentemente dal fatto che sia o meno stato aperto.

    • Qual è la durata di conservazione di tutti i prodotti Zumba Beauty™?
      • La durata di conservazione varia a seconda del prodotto. Il nostro team di controllo qualità continua a testare i campioni e, se riceve dati positivi, prolunga la durata di conservazione dei prodotti e comunica le informazioni aggiornate sul nostro sito web. Cerchiamo di assicurarci che i clienti di Zumba Beauty™ ricevano solo prodotti freschi e di alta qualità.

    • I prodotti Zumba Beauty™ possono essere utilizzati in gravidanza o durante l'allattamento?
      • Non preoccuparti, ci pensiamo a te! Il tuo benessere e la tua sicurezza sono importanti per noi. Pur essendo entusiasti degli ingredienti di prim'ordine che utilizziamo, ti consigliamo vivamente di parlare con il tuo medico in caso di gravidanza o allattamento prima di utilizzare i nostri prodotti. Date un'occhiata alla sezione "Ingredienti" nella pagina descrittiva di ogni prodotto e assicuratevi di consultare il vostro medico prima di iniziare il vostro percorso di autocura.

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